Gyakran ismételt kérdések

Mikor várhatom a megrendelésemet?

Webáruházunkban lévő termékeink nagy része készleten van, így az összekészítést, csomagolást, és csomagküldést 1-2 napon belül intézzük.

Terjedelmes, túlméretes csomagok esetében a szállítást telefonon egyeztetjük Önnel.

A nem készletes termékek termékadatlapján jelöljük a várható szállítási időt, a rendelés leadása után egyeztetünk Önnel a szállítással kapcsolatban.


Van-e lehetőség személyesen megtekinteni, átvenni a megrendelést?

A rendelés leadásakor lehetősége van arra, hogy a személyes átvételt jelölje meg szállítási módként, mely minden esetben ingyenes.

Üzletünkben a nyitvatartási idő alatt tudja átvenni megrendelését. Kérjük várja meg visszajelzésünket, hogy a csomag össze van készítve az Ön megrendelésére.

Cím: 4400 Nyíregyháza, Honvéd u.40. (nyitva tartás: hétköznap 9-17:30-ig)


Mennyibe kerül a szállítás? Minden esetben fizetnem kell érte?

A kisebb méretű és könnyebb csomagokat futárszolgálat szállítja ki, a megrendelés leadása után pár napon belül.

A szállítás díja bruttó 2999,-Ft.

Ha megrendelésének értéke eléri az 50.000,-Ft-ot, akkor a szállítás ingyenes, kivéve, ha túlméretes terméket (padlószőnyeg, vinyl padló, laminált padló, műfű) választott.

A túlméretes termékek (padlószőnyeg, műfű, laminált padló, vinyl padló) házhoz szállítása értéktől függetlenül 14990,-Ft.

A kosárba helyezett termékeknél még a rendelés leadása előtt látja a termék(ek)hez kapcsolódó szállítási költséget.


Van ingyenes fizetési mód?

A bankkártyás fizetésnek és az átutalásnak 0,-Ft a díja.

Utánvét díja:990,-Ft, mely a kosárban fizetési felárként van feltüntetve.


Hogyan tudom elérni Önöket?

Telefonon +36-30-539-0412munkanapokon 9- 15 óráig vagy e-mailben info@arctex.hu címen. 

A lehető legrövidebb időn belül felvesszük Önnel a kapcsolatot a megadott elérhetőségen.


Mennyire élethűek a fotók?

A webáruházban lévő termékekről saját fotókat készítettünk, és nem gyári fotókon mutatjuk be a terméket.

Ha mégis bizonytalan, akkor kérheti tőlünk, hogy küldjünk több fotót, vagy termékminta igénylésével is megkönnyítjük a döntést.


Vásároltam már Önöktől padlószőnyeget/laminált padlót/műfüvet/PVC-t és most ki szeretném egészíteni a rendelésemet

A lakberendezési termékeknél, burkolatoknál gyártásonként színbeli eltérések lehetnek. Ha egymás mellé kerül a két gyártásból származó termék, akkor szembetűnő lehet az eltérés.

A weboldalon sütiket (cookie) használunk a felhasználói élmény javítására.
Az adatvédelemi szabályzatunkat itt találja.